7S-Modell-Workshop

Zweck

Das 7S-Framework, entwickelt von Tom Peters und Robert Waterman bei McKinsey & Company, untersucht sieben interdependente Elemente, die für gute Organisationsleistung alignen müssen. Die drei "harten" Elemente (Strategie, Struktur, Systeme) sind sichtbar und greifbar; die vier "weichen" (Gemeinsame Werte, Fähigkeiten, Personal, Stil) sind kulturell und verhaltensbezogen.

Auf einen Blick

Ablauf

1. 7S-Modell vorstellen (5 Min.). 7S-Diagramm mit Gemeinsamen Werten im Zentrum zeichnen oder anzeigen. Jedes S und den Hart/Weich-Unterschied erklären.
2. Kleingruppen-Bewertung (25 Min.). In Gruppen teilen. Jede Gruppe bewertet den aktuellen Stand jedes S:

• Strategie: Ist unsere Strategie klar und differenzierend?
• Struktur: Ermöglicht unsere Struktur die Strategie?
• Systeme: Unterstützen unsere Prozesse und IT-Systeme die Arbeit?
• Gemeinsame Werte: Was sind unsere Kernwerte in der Praxis (nicht an der Wand)?
• Fähigkeiten: Haben wir die benötigten Kompetenzen?
• Personal: Haben wir die richtigen Menschen in den richtigen Rollen?
• Stil: Wie verhält sich die Führung tatsächlich?

1. Alignment-Analyse (15 Min.). Wo sind die größten Fehlausrichtungen zwischen S-Elementen? Welches S ist am weitesten von den anderen entfernt?
2. Priorisieren und planen (15 Min.). Gesamtgruppe konvergiert auf Top-2–3-Fehlausrichtungen und identifiziert erste Aktionen.

Material

• 7S-Diagramm auf großem Papier oder Bildschirm
• Leitfragen pro S (gedrucktes Handout)
• Sticky Notes und Marker
• Alignment-Matrix-Vorlage
• Timer

Stolperfallen & häufige Fehler

• Nur auf harte S's fokussieren. Strategie und Struktur bekommen alle Aufmerksamkeit. Fähigkeiten, Personal und Stil sind oft wichtiger.
• Gemeinsame Werte als Poster behandeln. Die Frage ist nicht, welche Werte formuliert sind, sondern welche das tägliche Verhalten treiben.
• Interdependenzen ignorieren. Ein S ändern ohne die anderen zu berücksichtigen erzeugt neue Fehlausrichtungen.
• Als Checkliste nutzen. Die Kraft liegt in der Alignment-Analyse, nicht in der Einzelbewertung jedes S.

Inklusion & Barrierefreiheit

• Stimmen von allen Ebenen einbeziehen — Personal und Stil sehen von oben und unten sehr unterschiedlich aus.
• Die weichen S's öffnen Raum für kulturelle und verhaltensbezogene Beobachtungen.
• Visuelles Diagramm für Zugänglichkeit nutzen.
• Leitfragen vorab bereitstellen.

Varianten

• 7S für Veränderungsplanung: Ist-Zustand bewerten, dann Soll-Zustand über alle 7 S's abbilden.
• 7S-Wettbewerbsvergleich: Eigene Organisation und einen Wettbewerber abbilden.
• 7S-Pulsmessung: Vierteiljährlich als schnelle Alignment-Diagnostik.

Wann NICHT einsetzen

• Wenn die Organisation sehr klein ist und die Elemente offensichtlich sind.
• Wenn ein detaillierteres Modell nötig ist (Burke-Litwin, Galbraith Star Model).
• Wenn die Führung nicht offen für ehrliche Bewertung der weichen S's ist.

Quelle & Weiterlesen

• Peters, T. J. & Waterman, R. H. (1982). *In Search of Excellence*. Harper & Row.
• Waterman, R. H., Peters, T. J. & Phillips, J. R. (1980). "Structure Is Not Organization." *Business Horizons*, 23(3).
• Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (2006). *Alignment*. Harvard Business School Press.