Bodystorming

Zweck

Bodystorming ersetzt Haftnotizen durch physische Aktion. Teilnehmende spielen ein Szenario, eine Service-Erfahrung oder eine User Journey in der realen Umgebung (oder einer simulierten) physisch durch und decken so Schmerzpunkte, räumliche Einschränkungen und emotionale Reaktionen auf, die rein kognitive Methoden übersehen.

Auf einen Blick

• Gruppengröße: 4–12
• Dauer: 30 Minuten
• Schwierigkeit: Fortgeschritten
• Moderationsstil: Aktiv, erfahrungsbasiert
• Setting: Vor Ort (physischer Raum erforderlich)

Ablauf

1. Szenario definieren (3 Min). Eine konkrete User Journey, Service-Interaktion oder einen Workflow zum Durchspielen wählen.
2. Rollen zuweisen (2 Min). Teilnehmende erhalten Rollen: Nutzer:in, Dienstleister:in, Zuschauer:in, Umgebungselement. Rollen zwischen Runden rotieren.
3. Bühne bereiten (3 Min). Den physischen Raum so arrangieren, dass er die reale Umgebung annähert. Stühle, Tische und Requisiten nutzen.
4. Durchspielen (12 Min). Teilnehmende gehen das Szenario in Echtzeit durch. Improvisation fördern. Beobachtende notieren Schmerzpunkte, Verwirrung, Freudemomente.
5. Nachbesprechung (7 Min). Diskutieren: Was fühlte sich unbeholfen an? Wo traten Probleme auf? Was war überraschend einfach?
6. Erkenntnisse festhalten (3 Min). Wichtige Ergebnisse und Design-Implikationen dokumentieren.

Material

• Offene Bodenfläche
• Einfache Requisiten (Stühle, Schilder, Bildschirm-Ausdrucke)
• Notizbücher für Beobachtende
• Kamera oder Handy zur Dokumentation (mit Einwilligung)

Stolperfallen & häufige Fehler

• Es wie Schauspielunterricht wirken lassen. Als „Durchgehen“ rahmen, nicht als „Auftreten“ — Auftrittangst reduzieren.
• Im Konferenzraum bleiben. Wenn möglich zum realen Ort gehen — räumlicher Kontext ist enorm wichtig.
• Kein Debrief machen. Die Aktivität ohne Reflexion produziert Geschichten, keine Erkenntnisse.

Inklusion & Barrierefreiheit

• Beobachterrollen für Teilnehmende mit Mobilitätseinschränkungen anbieten.
• Sensibel mit Körperkontakt-Grenzen umgehen — alle berührungsbasierten Interaktionen sind Opt-in.
• Sicherstellen, dass der Raum rollstuhlzugänglich ist.

Varianten

• Experience Prototyping: Grobe physische Prototypen bauen und während des Bodystormings testen.
• Guerilla-Bodystorming: Das Szenario im realen öffentlichen Raum durchführen.
• Video-Bodystorming: Das Durchspielen aufzeichnen und gemeinsam für detaillierte Analyse überprüfen.

Wann NICHT einsetzen

• Wenn das Team an rein digitalen oder abstrakten Problemen ohne physische oder räumliche Dimension arbeitet.
• Wenn Teilnehmende sich bei physischen Aktivitäten unwohl fühlen und keine Beobachterrolle ausreicht.

Quelle & Weiterlesen

• Burns, C. et al. (1994). Actors, Hairdressers, and Astronauts: Experience Prototyping. *DIS ’94.*
• Oulasvirta, A., Kurvinen, E., & Kankainen, T. (2003). Understanding Contexts by Being There. *Personal and Ubiquitous Computing.*