How Might We

Zweck

How Might We (HMW) verwandelt Beobachtungen und Probleme in handlungsorientierte Chancen-Fragen. „How“ setzt voraus, dass es eine Lösung gibt, „Might“ zeigt Möglichkeit ohne Festlegung, „We“ betont kollektive Verantwortung. HMW-Fragen sind die Brücke zwischen Problemverständnis und Ideenfindung.

Auf einen Blick

Ablauf

1. Erkenntnisse sichten (5 Min.): Forschungsergebnisse oder Problemstellungen teilen.
2. HMW-Fragen schreiben (8 Min.): Erkenntnisse in „How might we...?“-Fragen umformulieren. Eine Frage pro Haftnotiz.
3. Teilen und clustern (4 Min.): Alle HMW-Notizen aufhängen, ähnliche gruppieren.
4. Priorisieren (3 Min.): Dot-Voting auf die vielversprechendsten Fragen.

Material

• Vorbereitete Forschungserkenntnisse oder Problemstellungen
• Haftnotizen und Marker
• Klebepunkte
• Whiteboard oder Wand

Stolperfallen & häufige Fehler

• Zu breit: „Wie könnten wir alles besser machen?“ ist nutzlos. Auf Nutzer und Kontext eingrenzen.
• Zu eng: „Wie könnten wir einen grünen Button hinzufügen?“ ist schon eine Lösung.
• HMW mit Brainstorming verwechseln: HMW generiert Fragen, nicht Lösungen.
• Ohne Research-Basis: HMW ohne vorherige Erkenntnis ist Raten.

Inklusion & Barrierefreiheit

• Erkenntnisse schriftlich bereitstellen.
• Stilles Schreiben sichert Beiträge aller.
• Beispiele zur Kalibrierung des Abstraktionsniveaus.

Varianten

• Extreme HMW: Provokative Extreme („Wie könnten wir den Bedarf an X vollständig eliminieren?“).
• Stakeholder-HMW: Aus verschiedenen Stakeholder-Perspektiven schreiben.
• Rapid HMW: 3 Minuten für schnelle Workshop-Übergänge.

Wann NICHT einsetzen

• Ohne vorherige Forschung oder Discovery.
• Wenn das Problem bereits klar definiert ist und Lösungen gebraucht werden.
• Bei Erschöpfung durch zu viel divergentes Denken.

Quelle & Weiterlesen

• Procter & Gamble (ursprüngliche Popularisierung, 1970er)
• IDEO und d.school
• Jake Knapp, *Sprint* (2016)