Impact Mapping
- Typische Dauer:
- 1h 30m
Eine strategische Planungstechnik, die Geschäftsziele auf Akteure, Auswirkungen und Lieferergebnisse mappt, um sicherzustellen, dass jedes Feature mit einem messbaren Ergebnis verbunden ist.
Zweck
Impact Mapping, entwickelt von Gojko Adzic, verbindet Software-Lieferergebnisse mit Geschäftszielen über eine einfache Vier-Ebenen-Map: Warum (Ziel) → Wer (Akteure) → Wie (Auswirkungen) → Was (Lieferergebnisse).
Auf einen Blick
| Merkmal | Detail |
|---|---|
| Gruppengröße | 4 – 12 |
| Dauer | 90 Minuten |
| Schwierigkeit | Mittel |
| Moderationsstil | Moderierter Strategie-Workshop |
| Setting | Vor Ort mit Whiteboard oder remote mit Miro |
Ablauf
- Ziel definieren (10 Min.) — Welches Geschäftsziel verfolgen wir? Spezifisch und messbar.
- Akteure identifizieren (15 Min.) — Wer kann uns helfen oder hindern? Alle Akteure auflisten.
- Auswirkungen beschreiben (25 Min.) — Pro Akteur: Wie soll sich sein Verhalten ändern, um das Ziel zu unterstützen?
- Lieferergebnisse brainstormen (25 Min.) — Pro Auswirkung: Was können wir bauen oder tun, um diese Verhaltensänderung zu bewirken?
- Priorisieren (10 Min.) — Welche Lieferergebnisse haben den höchsten Hebel?
- Abschluss (5 Min.) — Hoch-Prioritäts-Lieferergebnisse ins Backlog überführen. Review-Termine setzen.
Material
- Impact-Map-Template (radiale Ideenkarte oder Vier-Spalten-Tabelle)
- Geschäftsziel mit Metriken
- Akteur-/Persona-Beschreibungen
- Whiteboard, Ideenkarten-Tool oder Miro
Stolperfallen & häufige Fehler
- Ziel ist vage — Spezifisch und messbar machen.
- Zu Lieferergebnissen springen — Immer zuerst Akteure und Auswirkungen durchgehen.
- Nur Nutzer auflisten — Alle Akteure einbeziehen: Support, Partner, Regulatoren.
- Map wird nie überarbeitet — Vierteljährlich reviewen.
Inklusion & Barrierefreiheit
- Geschäftsziel und Akteurliste vorab teilen.
- Visuelles Format als radiale Ideenkarte für verschiedene Denkstile.
- Schriftliche Beiträge vor der Gruppendiskussion.
Varianten
- Impact Mapping + User Story Mapping — Erst Impacts mappen, dann Story Map für gewählte Lieferergebnisse.
- Umgekehrtes Impact Mapping — Von bestehenden Features zurück zu Zielen verfolgen.
- Lean Impact Mapping — Komprimierte 30-Minuten-Version für ein einzelnes Ziel.
Wann NICHT einsetzen
- Wenn das Geschäftsziel bereits gut verstanden ist.
- Wenn kein messbares Geschäftsziel existiert.
Quelle & Weiterlesen
- Adzic, G. (2012). *Impact Mapping*. Provoking Thoughts.
- Patton, J. (2014). *User Story Mapping*. O'Reilly.
Aus den Bausteinen eine Agenda machen
Leg den Tag an, zieh die Blöcke in die Reihenfolge, die dir vorschwebt, und lass die Zeiten sich selbst ausrechnen. Oder beschreib deiner KI, was du vorhast, und lass sie den ersten Entwurf schreiben.
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