North-Star-Metrik-Workshop
- Typische Dauer:
- 1h 30m
Eine moderierte Sitzung, in der das Produktteam seine wichtigste einzelne Metrik — den North Star — identifiziert und die Input-Metriken mappt, die ihn antreiben.
Zweck
Der North-Star-Metrik-Workshop richtet das Produktteam auf eine Metrik aus, die den Kernwert des Produkts für Kunden am besten erfasst. Durch Identifikation des North Star und seiner Input-Metriken gewinnt das Team Fokus.
Auf einen Blick
| Merkmal | Detail |
|---|---|
| Gruppengröße | 4 – 12 |
| Dauer | 90 Minuten |
| Schwierigkeit | Mittel–Hoch |
| Moderationsstil | Moderierter Strategie-Workshop |
| Setting | Vor Ort oder Videocall mit geteiltem Whiteboard |
Ablauf
- Spieltyp definieren (15 Min.) — Welcher Produkttyp? Aufmerksamkeit, Transaktion oder Produktivität?
- Kandidaten brainstormen (15 Min.) — Jeder schlägt 1–3 Kandidaten-Metriken vor.
- Kandidaten bewerten (20 Min.) — Pro Kandidat testen: Misst sie Kundenwert? Ist sie messbar? Korreliert sie mit Umsatz? Kann das Produktteam sie beeinflussen?
- North Star auswählen (10 Min.) — Abstimmen oder Konsens auf eine Metrik.
- Input-Metriken mappen (20 Min.) — Welche Hebel treiben den North Star? 3–5 Input-Metriken identifizieren.
- Zielwerte setzen (10 Min.) — Aktuelle Baselines und Ziele für North Star und Input-Metriken definieren.
Material
- Produktnutzungsdaten und Analytics
- Metrikkandidaten-Karten
- North-Star-Framework-Diagramm
- Geteiltes Dokument für Entscheidungen
Stolperfallen & häufige Fehler
- North Star ist eine Umsatzmetrik — Umsatz ist ein Nachlauf-Indikator. Der North Star sollte Kundenwert messen.
- Zu viele Metriken — Ein North Star, nicht drei.
- Nicht beeinflussbar — Wenn das Produktteam die Metrik nicht beeinflussen kann, ist sie falsch.
- Setzen und vergessen — Vierteljährlich reviewen.
Inklusion & Barrierefreiheit
- Produktanalytics und Kandidaten-Metriken vorab teilen.
- Nicht-technischen Teammitgliedern jede Metrik verständlich machen.
- Stilles Brainstorming vor der Gruppendiskussion.
Varianten
- North Star + OKR-Alignment — OKRs um den North Star und seine Inputs setzen.
- North-Star-Audit — Aktuellen North Star gegen neuere Produktänderungen reviewen.
- Metrik-Baum — Input-Metriken in einen vollständigen Baum ausweiten.
Wann NICHT einsetzen
- Für interne Tools mit gefangenem Publikum.
- Wenn das Produkt vor dem Launch steht und keine Nutzungsdaten hat.
Quelle & Weiterlesen
- Cutler, J. (2020). „The North Star Framework.“ amplitude.com
- Croll, A. & Yoskovitz, B. (2013). *Lean Analytics*. O'Reilly.
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Leg den Tag an, zieh die Blöcke in die Reihenfolge, die dir vorschwebt, und lass die Zeiten sich selbst ausrechnen. Oder beschreib deiner KI, was du vorhast, und lass sie den ersten Entwurf schreiben.
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