Opportunity Solution Tree
- Typische Dauer:
- 45m
Ein visueller Entscheidungsbaum, der ein gewünschtes Ergebnis mit den Opportunities und Lösungen verknüpft, die es antreiben könnten.
Zweck
Der Opportunity Solution Tree (OST) von Teresa Torres verbindet ein klares Produktergebnis mit den Kunden-Opportunities (unerfüllte Bedürfnisse, Pain Points, Wünsche), die die Metrik bewegen könnten, und dann mit den Lösungen für jede Opportunity.
Auf einen Blick
| Merkmal | Detail |
|---|---|
| Gruppengröße | 3–10 Teilnehmende |
| Dauer | 45 Minuten |
| Schwierigkeit | Mittel–Schwer |
| Moderationsstil | Kollaborativ, visuell |
| Setting | Vor Ort oder remote |
Ablauf
- Ergebnis definieren (5 Min.): Messbares Produktergebnis an die Spitze des Baums schreiben.
- Opportunities mappen (15 Min.): Kunden-Opportunities brainstormen, die dieses Ergebnis antreiben könnten. Als Äste darunter platzieren.
- Opportunities priorisieren (5 Min.): Dot-Voting nach Impact und Evidenz.
- Lösungen generieren (10 Min.): Für die Top 2–3 Opportunities Lösungen brainstormen.
- Experimente identifizieren (10 Min.): Für jede Lösung riskanteste Annahme und leichtes Experiment skizzieren.
Material
- Großes Whiteboard oder digitale Leinwand
- Farbcodierte Haftnotizen
- Marker und Klebepunkte
Stolperfallen & häufige Fehler
- Ergebnis überspringen: Ohne klare Metrik hat der Baum keinen Anker.
- Lösungs-First-Denken: Nicht zu Lösungen springen, bevor Opportunities gemappt sind.
- Zu breit: Pro Session auf ein Ergebnis fokussieren.
- Nie aktualisieren: Der Baum ist ein lebendes Artefakt.
Inklusion & Barrierefreiheit
- Farbkodierung und Beschriftungen für klare Hierarchie.
- Stilles Brainstorming ermöglichen.
- Baum digital teilen für asynchrone Beiträge.
Varianten
- Annahmen-First-OST: Mit Schlüsselannahmen starten.
- Customer-Journey-OST: Opportunities entlang der Customer Journey mappen.
- Ergebnis-Kette: Mehrere Ergebnisse kaskadieren.
Wann NICHT einsetzen
- Wenn das Ergebnis nicht messbar ist.
- Im Execution-Modus mit klarem Backlog.
- Ohne Zugang zu Kunden-Insights.
Quelle & Weiterlesen
- Teresa Torres, *Continuous Discovery Habits* (2021)
- ProductTalk.org: Opportunity Solution Trees
- Marty Cagan, *Empowered* (2020)
Aus den Bausteinen eine Agenda machen
Leg den Tag an, zieh die Blöcke in die Reihenfolge, die dir vorschwebt, und lass die Zeiten sich selbst ausrechnen. Oder beschreib deiner KI, was du vorhast, und lass sie den ersten Entwurf schreiben.
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