Persona-Spektrum
- Typische Dauer:
- 30m
Ein Inclusive-Design-Tool, das Nutzerfähigkeiten und -kontexte entlang eines Spektrums von permanent über temporär bis situativ abbildet.
Zweck
Das Persona-Spektrum von Microsofts Inclusive-Design-Team erweitert die Definition von Einschränkung und Kontext. Statt für eine fixe Persona zu designen, mappt das Team, wie eine Fähigkeitslücke über ein Spektrum gilt: permanent, temporär und situativ. Inklusives Design profitiert so weit mehr Menschen als gedacht.
Auf einen Blick
| Merkmal | Detail |
|---|---|
| Gruppengröße | 3–15 Teilnehmende |
| Dauer | 30 Minuten |
| Schwierigkeit | Einfach–Mittel |
| Moderationsstil | Analytisch, empathiegetrieben |
| Setting | Vor Ort oder remote |
Ablauf
- Fähigkeitsdimension wählen (3 Min.): Berührung, Sehen, Hören, Sprechen, Kognition, Mobilität.
- Permanente Persona definieren (5 Min.): Nutzer mit dauerhafter Einschränkung beschreiben.
- Temporäre Persona definieren (5 Min.): Wer erlebt diese Einschränkung vorübergehend?
- Situative Persona definieren (5 Min.): Wer erlebt sie kontextbedingt?
- Spektrum quantifizieren (5 Min.): Wie viele Menschen fallen in jede Kategorie?
- Design-Implikationen (7 Min.): Wie dient Design für die permanente Persona automatisch den anderen?
Material
- Persona-Spektrum-Template (drei Spalten)
- Liste menschlicher Fähigkeitsdimensionen
- Statistiken zur Verbreitung (optional)
- Marker und Haftnotizen
Stolperfallen & häufige Fehler
- Nur auf permanente Behinderung fokussieren: Das Spektrum erweitern ist der Sinn.
- Abstrakte Kategorien: Echte, benannte Personas verwenden.
- Keine Design-Aktion: Das Spektrum muss zu konkreten Entscheidungen führen.
Inklusion & Barrierefreiheit
- Menschen mit diversen Fähigkeiten einladen.
- Echte Daten und Geschichten verwenden.
- Template in barrierefreien Formaten bereitstellen.
Varianten
- Exclusion Mapping: Identifizieren, wo das Produkt Nutzer ausschließt.
- Multi-Dimensions-Spektrum: 2–3 Dimensionen gleichzeitig mappen.
- Journey + Spektrum: Persona-Spektrum auf Customer Journey Map überlagern.
Wann NICHT einsetzen
- Ohne nutzerseitige Oberfläche.
- Wenn ein spezifischer Usability-Bug gelöst werden muss.
- Wenn detailliertes Accessibility-Auditing (WCAG) passender ist.
Quelle & Weiterlesen
- Microsoft Inclusive Design Toolkit (inclusive.microsoft.design)
- Kat Holmes, *Mismatch: How Inclusion Shapes Design* (2018)
- W3C Web Accessibility Initiative
Aus den Bausteinen eine Agenda machen
Leg den Tag an, zieh die Blöcke in die Reihenfolge, die dir vorschwebt, und lass die Zeiten sich selbst ausrechnen. Oder beschreib deiner KI, was du vorhast, und lass sie den ersten Entwurf schreiben.
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