Post-Mortem
- Typische Dauer:
- 45m
Ein strukturierter Rückblick nach Abschluss eines Projekts oder Vorfalls, um Gelerntes zu sichern und Verbesserungen abzuleiten.
Zweck
Ein Post-Mortem untersucht ein abgeschlossenes Projekt oder einen Vorfall, um Lehren zu ziehen. Ziel ist schuldzuweisungsfreies Lernen: systemische Ursachen verstehen, Erfolge feiern und umsetzbare Verbesserungen schaffen.
Auf einen Blick
| Merkmal | Detail |
|---|---|
| Gruppengröße | 5–20 Teilnehmende |
| Dauer | 45 Minuten |
| Schwierigkeit | Mittel |
| Moderationsstil | Strukturierte Diskussion |
| Setting | Vor Ort oder remote |
Ablauf
- Ton setzen (5 Min.): Schuldzuweisungsfreiheit betonen. Zeitstrahl sachlich durchgehen.
- Was lief gut (8 Min.): Stilles Brainstorming, dann teilen und clustern.
- Was lief schlecht (10 Min.): Gleiches Format. Ursachen statt Symptome.
- Beitragende Faktoren (8 Min.): Für jedes Hauptproblem bis zu fünfmal „Warum?“ fragen.
- Lehren und Maßnahmen (10 Min.): Erkenntnisse in konkrete, zugeordnete Aktionen umwandeln.
- Abschluss (4 Min.): Top-3-Lehren zusammenfassen.
Material
- Vorbereiteter Zeitstrahl
- Haftnotizen und Marker
- Whiteboard oder digitales Board
- Aktions-Tracker
Stolperfallen & häufige Fehler
- Schuldzuweisungskultur: Blamelessness explizit durchsetzen.
- Zu früh oder zu spät: Innerhalb von 1–2 Wochen durchführen.
- Keine Aktionen: Post-Mortem ohne Follow-through ist Theater.
Inklusion & Barrierefreiheit
- Zeitstrahl vorab teilen.
- Stilles Schreiben vor der Diskussion.
- Sitzung aufzeichnen (mit Einwilligung).
Varianten
- Incident-Post-Mortem (SRE-Stil): Technische Ursache und Behebungszeit.
- Wertschätzendes Post-Mortem: Beginnt mit Erfolgen.
- Timeline-Walk: Physischer Zeitstrahl an der Wand.
Wann NICHT einsetzen
- Während einer laufenden Krise.
- Wenn das Team emotional aufgewühlt ist.
- Für triviale Ereignisse.
Quelle & Weiterlesen
- Etsy, „Blameless PostMortems and a Just Culture“
- US Army After Action Review (AAR)
- Norman Kerth, *Project Retrospectives* (2001)
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Leg den Tag an, zieh die Blöcke in die Reihenfolge, die dir vorschwebt, und lass die Zeiten sich selbst ausrechnen. Oder beschreib deiner KI, was du vorhast, und lass sie den ersten Entwurf schreiben.
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