Solutions Focus (SF)

Zweck

Solutions Focus (SF), adaptiert aus der lösungsfokussierten Kurztherapie (SFBT) für organisationale Nutzung von Mark McKergow und Paul Z. Jackson, verschiebt die Aufmerksamkeit von "Was läuft falsch?" zu "Was funktioniert?" Radikal pragmatisch: Statt Ursachenanalyse findet SF Ausnahmen, skaliert Fortschritt und entwirft kleine, konkrete nächste Schritte.

Auf einen Blick

Ablauf

1. Plattform (5 Min.). Festlegen, was das Team erreichen möchte (nicht was falsch läuft). "Was möchten Sie nach dieser Session anders haben?"
2. Future Perfect (10 Min.). "Angenommen, Sie wachen morgen auf und dieses Thema ist gelöst. Was würden Sie als Erstes bemerken? Was würden andere bemerken?" Lebendiges, sensorisches Bild der gewünschten Zukunft aufbauen.
3. Skalierung (10 Min.). "Auf einer Skala von 0–10, wo 10 das Future Perfect ist und 0 der schlimmste Stand je, wo stehen Sie jetzt?" Dann: "Was bringt Sie auf [N] statt [N-1]?" Das fördert bestehende Stärken und Fortschritt zutage.
4. Counters und Bestätigung (10 Min.). "Counters" identifizieren — Dinge, die bereits Richtung gewünschte Zukunft funktionieren. Bestätigen, was das Team bereits gut macht.
5. Kleine nächste Schritte (10 Min.). "Was würde Sie von [N] auf [N+1] bringen?" Kein großer Plan, nur die nächste kleine, konkrete Aktion. Jede Person committed sich zu einem Schritt.

Material

• Whiteboard oder Flipchart für die Skala
• Sticky Notes für Counters
• Timer
• SF-Fragen-Prompt-Karte

Stolperfallen & häufige Fehler

• In Problemanalyse abrutschen. SF vermeidet bewusst Ursachenanalyse. Umlenken: "Was funktioniert trotzdem?"
• Future Perfect zu vage. Auf sensorisches Detail drängen.
• Skalenwert abtun. Wenn jemand "3" sagt, nicht besorgt reagieren. Fragen: "Was bringt Sie auf 3 statt 2?"
• Schritte zu groß. SF arbeitet mit kleinen Inkrementen.

Inklusion & Barrierefreiheit

• SF respektiert inhärent die eigene Expertise und Erfahrung der Menschen.
• Skalierungsfragen geben allen eine Stimme, auch Diskussionsunwilligen.
• Der Fokus auf bestehende Stärken ist ermutigend, besonders für Teams mit niedriger Moral.
• Funktioniert in jeder Sprache und jedem kulturellen Kontext.

Varianten

• SF Einzelgespräch: Als Coaching-Gesprächsstruktur nutzen.
• SF Retrospektive: Problemfokussierte Retros durch SF-Fragen ersetzen.
• SF Strategie: Future Perfect und Skalierung auf strategische Planung anwenden.

Wann NICHT einsetzen

• Bei echten Notfällen, die Ursachenanalyse erfordern (Sicherheitsvorfall, Systemausfall).
• Wenn dem Team so oft gesagt wurde, "einfach positiv zu sein", dass SF sich abtuend anfühlt.
• Wenn eine strukturelle Diagnose nötig ist, bevor gehandelt werden kann.

Quelle & Weiterlesen

• Jackson, P. Z. & McKergow, M. (2007). *The Solutions Focus: Making Coaching and Change SIMPLE*. 2. Aufl. Nicholas Brealey.
• de Shazer, S. (1988). *Clues: Investigating Solutions in Brief Therapy*. Norton.
• McKergow, M. & Clarke, J. (2005). *Solutions Focus Working*. Solutions Books.